驚きのクリーニング全国宅配サービス「403クリーニング」フランチャイズ

公開日:2015年04月09日
25afabb931f77f61

クリーニングの全国宅配サービス「知ってる人は知ってる!」

非常に珍しいサービスをしているクリーニング会社があります。それが「403クリーニング」。平成4年創業で、現在山梨県を中心にフランチャイズ展開を行っています。最大の売りである宅配サービスを武器に、東京や大阪でも支持されています。

ユニークなアイデア溢れるサービスも好評です。例えば、受験生に対しては「クリーニング合格祈願」というサービスがあり、合格祈願タグがつけるといったこともしています。

確固たる理念のもと、徹底したサービス追求でブランド力を高める

本部の理念の中には、「心の豊かさとは、仕事を通しての生きがいを求め、結果経済的な安定や豊かさがついてくる」という考え方もあります。

サービス業として、お客様のために高品質、高生産性の実現を目指しています。その上で適性な利益を上げ、社会福祉に貢献することで、全ての従業員が安心して働ける会社を目指しています。

しっかりとした理念があるから、ブランド力が高く保つことができているのです。もちろん、その集客効果にも期待ができます。

3大方針にみる、高い顧客満足度。リピートに効果

会社の三大方針をご紹介します。

①綺麗にすること

 綺麗にすることイコール「正直な心」で不正やごまかしなく生きるという考え方です。
お客様の大切なものを綺麗にするためには従業員の気持ちも綺麗であり整理されていなければなりません。

②人に喜んで頂くこと

 サービス業の基本中の基本は、人に喜んで頂くことです。毎日安心して働けるのは、お客様があって、家族があって、仕事があるためです。信頼関係を築く為にベストを尽くします。

③今できることを全て行うこと

 誰でも出来ることを自発的に行うという事を重視しています。中でも「あいさつ」は基本です。そのような基本的なことが当たり前にできるように、徹底した従業員指導を行っています。

このように、徹底した理念・方針があるから、サービスの質が高く保たれています。だから、一度訪れたお客さんの再来店の確率が上がっていくのです。再来訪客とは、広告宣伝費をかけずに来店してもらえる、大切なお客さまのことです。このリピーターを増やすことが、事業の成功には不可欠と言っても過言ではありません。