本 ゲーム CD DVD遊び心でフランチャイズ経営マジカルガーデン

公開日:2015年07月10日

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商品だけでない、店自体がエンターテイメントのマジカルガーデン

マジカルガーデンは、本・ゲーム・CD・DVDなどのエンターテイメントショップです。中部地方を中心に、京都や四国まで店があります。

エンターテイメントは店自体もです。ずっと居たくなる、また来たくなる。遊び心がいっぱいの楽しい店づくりをしています。たとえば、各店独自の積極的なイベントやキャンペーン、オリジナル特典などです。

事業キーワードの「親切」がもたらすお客様と企業へのメリット

店自体エンターテイメントを実現するのが「親切」です。マジカルガーデンを運営するのは、株式会社いまじん白揚。2つの事業を経営しています。エンターテイメントショップとカフェ。企業理念は、「お客様の喜びを想像し、感動を創造する」。両事業に共通するエンターテイメントの精神です。この企業理念と精神を実現するキーワードが「親切」だといいます。

なぜ「親切」が店自体エンターテイメントになるのでしょうか?「親切」とは、常にお客様の立場になり、親身に考えて行動することです。自分がお客様ならどうしてほしいのか?答えはマニュアルにはありません。お客様によっても、場面によっても異なります。答えを考えて実行することが、お客様の喜びと感動につながる。エンターテイメントの精神だからです。

「親切」のメリットは、お客様だけでなく企業にもあります。変化が早く多様化するエンターティメントアイテムのニーズ。これに対応するヒントはお客様が持っています。お客様の声を聴く。それに応えるべくお客様の立場で考えて行動する。つまり、「親切」がニーズの変化と多様化に対応できる企業をつくるのです。

マジカルガーデンのフランチャイズ経営の魅力とは?

遊び心を活かして店づくりできることです。商品だけでなく店づくりもエンターテイメントだからです。エンターティメントアイテムが大好き、人と接するのが好き、人を喜ばせるのが好き。こんな人に魅力的なフランチャイズ事業です。