フランチャイズ セブン-イレブンの開業・独立・起業に役立つ特別情報

さらに、これらの商品の多数がPB（プライベートブランド）であることです。
しかも、通常のPBとは異なり、セブンイレブンのPBはコカ・コーラや味の素をはじめとする大手メーカーとの共同開発。
つまり、品質を維持した上で、リーズナブルな商品の提供が可能になり、利用者に喜ばれています。

また、地域対応商品や、”ちょっとした贅沢”が楽しめる「セブンゴールド」はニーズに合わせた商品も幅広く展開しています。

こうした取り組みは20～40代の男性層という従来のコンビニ顧客を、主婦や高齢者まで大きく広げることにつながっています。

その他にも、独自のドーナツやコーヒーの販売を行う「セブンカフェ」や「セブンカフェドーナツ」などの商品を次々にラインアップすることで、お客様を飽きさせず、更なるリピーターの獲得を狙い続けるセブンイレブン。

当初はセブンカフェの影響で缶コーヒーの売上が落ちると心配されていましたが、缶コーヒーの売上は横ばいとなり、新たな客層を取り込むことに成功しています。

「セブンカフェドーナツ」ではコーヒーとの相乗効果を狙い成功しています。朝はコーヒーとパン、お昼から夕方にかけてはコーヒーとドーナツ。
ドーナツの販売数は1店舗あたり1日平均120個（2015年1月）まで伸びている地域もあるようで、新たなマーケットを開発し拡大につなげています。

このように常に顧客ニーズを追求し、新たな客層を取り込む姿勢は、セブンイレブンを経営する上での強みといえるでしょう。

セブンイレブンでは、安心・新鮮なお食事を配達する「セブン・ミールサービス」を強化しています。

他の宅配業者と違う特長に、管理栄養士監修のもと健康バランスを考えた惣菜、お弁当が選択でき、カット済み野菜などの食材も選べるため、健康が重視されている現代に適した食事を提供しています。

配達と同時に必要な商品を届ける事もでき、高齢者にはうれしいサービスとなっており、市が提供する高齢者の配食サービスに導入されている例もあります。

このような数々のサービス提供により、セブンイレブンでは週2回以上の来店頻度がなんと58%!!
多くのリピーターを生み出し、安定した経営・収入を目指すことが出来ます。

これだけの商品力・サービス力をゼロから作り上げるには、長い年月、莫大な資本が必要です。 しかしセブンイレブンであれば、これらを”開店その日から”活用することができます。

これもまた、フランチャイズ経営ならではの大きなメリットです。

セブン＆アイ・ホールディングスは、新サービス「オムニチャネル」を本格的に始動。
「オムニチャネル」とは、いつでもどこでも好きなときに注文ができ、好きなところで好きなものを受け取ることができる、誰もが理想とする買い物の実現サービスです。

セブン＆アイグループの豊富な商品がお近くのセブンイレブンで受け取ることが可能となり、ますます便利になります。

お客様だけのメリットではなく、オーナーにとってもインターネットとリアルの融合によってお客様が店舗に足を運ぶ回数が増えていくため、売上に大きな効果が期待できます。